Masz pytania dotyczące zakupów, płatności lub produktów w naszym sklepie? Zebraliśmy tutaj najczęściej pojawiające się kwestie, abyś szybko znalazł potrzebne informacje.
1. Czy produkty konopne i CBD w sklepie są legalne?
Tak, absolutnie. Wszystkie oferowane przez nas wyroby konopne, olejki i kosmetyki są w 100% legalne i bezpieczne. Pochodzą z certyfikowanych upraw, a zawartość THC w naszych produktach wynosi poniżej 0,2%, co w pełni spełnia rygorystyczne normy prawne obowiązujące w Polsce (gdzie dopuszczalny limit dla konopi włóknistych to 0,3%).
2. Czy przesyłki są dyskretne?
Tak. Doskonale rozumiemy, że zamówienia z tej kategorii wymagają pełnej prywatności. Paczki pakujemy w sposób całkowicie neutralny – z zewnątrz nie widać żadnych sugestywnych napisów, logo czy informacji o zawartości.
3. Czy realizujecie zamówienia za granicę?
Na ten moment realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
4. Jakie są dostępne formy płatności i dostawy?
Płatność: Aktualnie oferujemy bezpieczny przelew tradycyjny na nasze konto bankowe w Nest Banku.
Dostawa: Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników: InPost, DPD oraz Orlen Paczka.
5. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Szczegółowe informacje oraz instrukcję znajdziesz na dedykowanej stronie: Zwroty i reklamacje.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, najszybszym sposobem jest dokonanie zwrotu niechcianego towaru i złożenie nowego zamówienia.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google